Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Mandai Design wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Mandai Design?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel und Wohnaccessoires?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versandt werden, kann die Lieferung zwischen 7 und 14 Werktagen dauern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt widerrufen. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Sind die Produkte von Mandai Design nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir achten bei der Auswahl unserer Materialien auf Langlebigkeit und arbeiten bevorzugt mit Herstellern zusammen, die zertifiziertes Holz und umweltfreundliche Verfahren nutzen.
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt geliefert wurde?
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden Fotos des Schadens und der Verpackung an unseren Support. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder eine Erstattung.